Права потребителя в сфере ЖКХ, законодательство 2022 г.

В целях популяризации национального проекта «Демография» («Здоровое питание») ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» в Советском районе представляет полезную информацию, с которой можно ознакомиться здесь.

Права потребителя в сфере ЖКХ, законодательство 2022 г.

1.Вступил в силу новый порядок предоставления субсидий и компенсаций расходов на оплату жилых помещений и услуг жилищно-коммунального хозяйства. На субсидии не могут претендовать собственники жилых помещений с подтвержденной в судебном порядке задолженностью по оплате услуг ЖКХ. В счет долгов учитываются неуплаты, образовавшиеся за период не более чем в три последних года. Нововведения коснулись и компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг. Период задолженности для таких случаев также составляет три года. Информацию о непогашенной гражданами задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг управляющие организации и товарищества должны будут размещать в ГИС ЖКХ. Отсюда региональные органы исполнительной власти будут брать соответствующие сведения о долгах, на основании чего будут принимать решение о назначении компенсации.

2.По всем приборам учета электроэнергии, допускаемым в эксплуатацию для оказания коммунальных услуг по электроснабжению после 1 января 2022 года, гарантирующие поставщики и сетевые организации должны обеспечить безвозмездное предоставление субъектам электроэнергетики и потребителям электрической энергии минимального набора функций интеллектуальных систем учета электроэнергии.

Прибор учета электрической энергии должен быть присоединен к интеллектуальной системе учета владельцем интеллектуальной системы учета в следующем порядке:

а) прибор учета электрической энергии, допущенный в эксплуатацию с 1 января 2022 г. по 28 февраля 2022 г., - не позднее 14 месяцев со дня его допуска (ввода) в эксплуатацию;

б) прибор учета электрической энергии, допущенный в эксплуатацию с 1 марта 2022 г. по 30 апреля 2022 г., - не позднее 12 месяцев со дня его допуска (ввода) в эксплуатацию;

в) прибор учета электрической энергии, допущенный в эксплуатацию с 1 мая 2022 г. по 30 июня 2022 г., - не позднее 10 месяцев со дня его допуска (ввода) в эксплуатацию;

г) прибор учета электрической энергии, допущенный в эксплуатацию с 1 июля 2022 г. по 31 августа 2022 г., - не позднее 8 месяцев со дня его допуска (ввода) в эксплуатацию;

д) прибор учета электрической энергии, допущенный в эксплуатацию с 1 сентября 2022 г. по 31 октября 2022 г., - не позднее 6 месяцев со дня его допуска (ввода) в эксплуатацию;

е) прибор учета электрической энергии, допущенный в эксплуатацию с 1 ноября 2022 г. по 31 декабря 2022 г., - не позднее 4 месяцев со дня его допуска (ввода) в эксплуатацию;

ж) прибор учета электрической энергии, допущенный в эксплуатацию после 1 января 2023 г., - не позднее 2 месяцев со дня его допуска (ввода) в эксплуатацию.

3.Вступили в силу новые правила пользования жилыми помещениями, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.09.2021 № 1498 и Приказом Минстроя России от 14.05. 202 № 292/пр.Граждане могут пользоваться жилыми помещениями, если соблюдают соответствующие правила, за нарушение которых предусмотрена административная ответственность по статье 7.21 КоАП РФ.

4.Установлены формулы для расчета платы за отопление в МКД различных вариантов оснащенности радиаторами в местах общего пользования, ИТП, ОДПУ и ИПУ. С 1 сентября 2022 года уточняется порядок определения размера платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ от 03.02.2022 N 92 ).Размер платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, определяется как произведение тарифа (цены) и объема коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества, приходящегося на каждое жилое и нежилое помещение. При этом размер расходов на коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, включается в плату за содержание жилого помещения для каждого жилого и нежилого помещения в многоквартирном доме.Установлены формулы определения размера платы за приобретение холодной воды, горячей воды и электрической энергии, потребляемых при использовании и содержании общего имущества, а также отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в таком доме, и среднемесячного объема таких ресурсов. 5.Постановление Правительства РФ от 20.05.2022 г. № 912 определяет:с 28.02.2022 г. по 31.12.2022 г. при применении порядка начисления пеней за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств по оплате газоснабжения, электроснабжения, теплоснабжения, по оплате горячей, питьевой и (или) технической воды, оплате услуг водоотведения, взамен ставки рефинансирования ЦБ РФ на день фактической оплаты, используется ключевая ставка Центрального банка РФ на 27.02.2022 г.6.Постановлением Правительства РФ от 10.03.2022 N 336 установлено, что в 2022 году не проводятся плановые контрольные (надзорные) мероприятия, плановые проверки, за исключением, например, санитарно-эпидемиологического контроля (надзора) в отношении объектов контроля чрезвычайно высокого риска:дошкольное, начальное общее,основное общее и среднее (полное) общее образование;деятельность по организации отдыха детей и их оздоровления;деятельность детских лагерей на время каникул;деятельность по организации общественного питания детей;родильные дома, перинатальные центры;социальные услуги с обеспечением проживания;деятельность по водоподготовке и водоснабжению. Внеплановые контрольные (надзорные) мероприятия, внеплановые проверки проводятся по требованию прокурора в рамках надзора за исполнением законов, соблюдением прав и свобод человека и гражданина по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям; по поручению Президента РФ, Председателя(Заместителя) Правительства РФ;а также при условии согласования с органами прокуратуры, например, в следующих случаях:при непосредственной угрозе причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан, по фактам причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан;при непосредственной угрозе возникновения чрезвычайных ситуаций природного и (или) техногенного характера, по фактам возникновения чрезвычайных ситуаций природного и (или) техногенного характера;в рамках регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и регионального государственного жилищного надзора в случае поступления жалобы (жалоб) граждан за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав.

Государственный контроль за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным законодательством требованиям осуществляется уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации, которым является Государственная жилищная инспекция Кировской области, 610020, г.Киров, ул.Дерендяева, 23 , т.(8332) 32-05-88 , эл.почта gjikirov@mail.ru, оформить обращение можно на сайте: https://gji.kirovreg.ru/

В соответствии со статьями 28.3, 23.13, 23.49 КоАП РФ должностные лица Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека уполномочены составлять протоколы об административных правонарушениях по следующим статьям:

статья 6.3. Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения;

статья 6.4. Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта;

статья 6.5. Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде;

статья 8.2. Несоблюдение экологических и санитарно-эпидемиологических требований при обращении с отходами производства и потребления, веществами, разрушающими озоновый слой, или иными опасными веществами; статья 8.5. Сокрытие или искажение экологической информации (в части информации о состоянии атмосферного воздуха, источников питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения, а также о радиационной обстановке);

части 1 и 2 статьи 9.16. Нарушение законодательства об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

части 8 и 9 статьи 9.22. Нарушение порядка временного прекращения или ограничения водоснабжения, водоотведения, транспортировки воды и (или) сточных вод;

части 2, 3, 4 статьи 14.1. Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации или без специального разрешения (лицензии);

статья 14.4. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований;

часть 1 статьи 14.5. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации;

статья 14.6. Нарушение порядка ценообразования;

статья 14.7. Обман потребителей;

статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей.

Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кировской области в Советском районе: г.Советск, улица Кирова, д. 1, т.(883375) 2-25-01

Бесплатную юридическую консультацию по вопросам качества жилищно-коммунальных услуг, прав, обязанностей ответственности исполнителя и потребителя, Вы можете получить по адресу: г. Советск ул. Кирова д.1 , т.(883375)22202, эл.почта 31_urist@sanepid.ru, Филиал ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области" в Советском районе.

Возврат к списку